Termini e Condizioni di vendita

Il venditore è Vybra Factory S.r.l. Società Benefit, sede in Via Giorgio Scalia 10/B, 00136 Roma (RM), P.IVA 18332101007 (VAT IT18332101007), iscritta al Registro Imprese di Roma, REA RM-1778852. Email: direzione@vybra.it.

I prodotti in vendita sono descritti nelle rispettive schede. I prezzi sono espressi in Euro e includono l’IVA italiana secondo l’aliquota vigente. Le spese di spedizione, se applicabili, sono indicate in modo chiaro prima della conferma dell’ordine, ai sensi dell’art. 49 del Codice del Consumo.

Il contratto si perfeziona con la conferma dell’ordine trasmessa da Vybra via email. Vybra si riserva di non accettare ordini incompleti, non conformi o sospetti di frode.

I pagamenti sono gestiti tramite Stripe, che garantisce standard PCI-DSS Level 1 e SCA (autenticazione forte del cliente) ai sensi della PSD2. Sono accettate le principali carte di credito/debito, Apple Pay, Google Pay e gli altri metodi abilitati da Stripe. Vybra non tratta né conserva i dati completi delle carte.

Le spedizioni avvengono tramite corriere espresso nei tempi indicati in fase di ordine. Salvo diverso accordo, la consegna avviene entro 30 giorni ai sensi dell’art. 61 del Codice del Consumo. Il rischio di perdita o danneggiamento passa al consumatore alla consegna materiale del bene.

Ai sensi degli artt. 52-59 del Codice del Consumo, il consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla ricezione del bene, senza fornire motivazioni, comunicando la volontà a direzione@vybra.it e restituendo i prodotti integri, non usati e con etichette originali entro ulteriori 14 giorni. Il rimborso, comprensivo delle spese di consegna standard, sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso o della prova della spedizione. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo, come modificati dal D.lgs. 170/2021 in attuazione della Direttiva (UE) 2019/771.

Per qualsiasi reclamo è possibile scrivere a direzione@vybra.it: rispondiamo entro 14 giorni. La piattaforma europea ODR è stata dismessa il 20 luglio 2025; il consumatore può comunque rivolgersi agli organismi ADR iscritti nell’elenco tenuto dal MIMIT o alle Camere di Commercio per la mediazione. Foro competente per i consumatori è quello di residenza o domicilio del consumatore.

Ai presenti Termini si applica la legge italiana. Restano salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dal Paese UE di residenza abituale.